Pior cronograma: uma empresa de impressão está agora colocando DRM em papel

Atualização 16/02/22: Este artigo apareceu pela primeira vez com um erro de digitação e erro de cálculo listando a tinta da impressora como $ 250/oz para fabricação;o valor correto é $ 170/gal. Lamentamos este erro e agradecemos aos leitores perspicazes que o identificaram e o apontaram no Twitter. Obrigado por seu serviço e saudamos você.
Você é bem organizado? Você tem uma garagem cheia de caixas de areia bem rotuladas ou uma despensa cheia de potes bem rotulados? Você envia muito e imprime rótulos? Se sim, você provavelmente possui e valoriza sua etiquetadora. gostar de?
Bem, se você é proprietário de um fabricante de etiquetas Dymo, há um novo golpe que pode convencê-lo a mudar de marca - se não o assustar completamente, é.
Para um certo tipo de executivo, o negócio de impressoras é uma fonte de tentação sem fim. Afinal, as impressoras passam por muitos “consumíveis”. Isso significa que não apenas os fabricantes de impressoras podem vender impressoras, eles têm a oportunidade de vender tinta para todo sempre.
Mas, na prática, as empresas de impressão são gananciosas. Não se contentam em ser uma das muitas empresas que oferecem tinta em um mercado competitivo. Em vez disso, elas querem ser seu único fornecedor de tinta e, omg, omg, querem cobrar muito de você de dinheiro para isso - até US $ 12.000 por galão!
Ninguém quer pagar US$ 12.000/gal por tinta que custa cerca de US$ 170/gal para fabricar, então as gráficas lançam infinitas sacolas de ideias que o forçam a comprar seu produto de US$ 12.000/gal e fazem você comprá-lo para sempre.
Hoje, as impressoras têm dois consumíveis, tinta e papel, mas todos os esforços dos fabricantes estão focados na tinta. Isso porque há tinta nos cartuchos, e as empresas de impressão podem adicionar chips baratos aos seus cartuchos. As impressoras podem enviar esses chips para um desafio criptográfico que requer uma chave mantida apenas pelo fabricante. Outros fabricantes não têm as chaves, portanto não podem fazer cartuchos que a impressora possa reconhecer e aceitar.
Essa estratégia é lucrativa, mas tem suas limitações: assim que ocorre um problema na cadeia de suprimentos, o que significa que o fabricante da impressora não pode mais obter chips, ele entra em colapso!
A pandemia tem sido difícil para muitas empresas, mas tem sido um momento de crescimento para o setor de entrega e as empresas que o fornecem. – itens entregues em caixas com etiquetas de código de barras impressas em impressoras de etiquetas de mesa.
As impressoras de etiquetas são impressoras térmicas, o que significa que não usam tinta: em vez disso, as “cabeças de impressão” consistem em minúsculos componentes eletrônicos que aquecem papel especial termicamente reativo que fica preto quando aquecido.
Devido à falta de tinta, o mercado de impressão de etiquetas foi poupado das várias travessuras que atormentaram o mundo do jato de tinta... até agora.
Dymo é um nome familiar: fundada em 1958 com seus aparelhos inovadores que estampavam letras maiúsculas em fileiras de fita adesiva, a empresa é agora uma divisão da Newell Brands, uma gigantesca e otimista empresa Hydra, cujas outras empresas incluem Rubbermaid, Mr. , Oster, Crock-Pot, Yankee Candle, Coleman, Elmer's, Liquid Paper, Parker, Paper Mate, Sharpie, Waterman, X-Acto e muito mais.
Embora a Dymo faça parte desse império corporativo, até agora não conseguiu explorar os truques de criar US$ 12.000/galão de tinta de impressora. Isso ocorre porque o único item consumível que um proprietário de Dymo precisa é uma etiqueta, e uma etiqueta é produto que é produzido e vendido por muitos fornecedores para uso por muitas marcas diferentes de fabricantes de etiquetas.
Algumas pessoas podem estar dispostas a pagar um pouco mais pelos próprios rolos de etiquetas da Dymo, mas se não o fizerem, há muitas outras opções: não apenas etiquetas mais baratas, mas etiquetas projetadas para outros usos, com diferentes adesivos e acabamentos.
Essas pessoas ficarão desapontadas. A última geração de impressoras de etiquetas de mesa da Dymo usa chips RFID para autenticar as etiquetas que os clientes da Dymo colocam na impressora. Isso permite que os produtos da Dymo diferenciem entre a etiqueta oficial da Dymo e os suprimentos de terceiros. proprietários a agir no interesse dos proprietários do Dymo - mesmo que seja contra os próprios proprietários.
Não há (boa) razão para isso. Em sua literatura de vendas, a Dymo enaltece as vantagens da trituração de rolos de etiquetas: detecção automática do tipo de etiqueta e contagem automática de etiquetas restantes – eles se gabam de que “[t] uma impressora térmica substitui a compra de tinta ou toner caro.”
Mas o que eles não dizem é que esta impressora obriga você a comprar as próprias etiquetas da Dymo, que são significativamente mais caras do que as etiquetas de muitos concorrentes (as etiquetas da Dymo são vendidas por cerca de US$ 10 a US$ 15 por rolo; alternativas, cerca de US$ 10 a US$ 15 por rolo, US$ 2 a $5). A razão pela qual eles não dizem isso é óbvia: ninguém quer isso.
Se os proprietários de Dymo quiserem comprar etiquetas Dymo, eles o farão. A única razão para adicionar esse anti-recurso é forçar os proprietários de Dymo que não querem comprar etiquetas Dymo a comprá-las de qualquer maneira. tags podem ser implementadas sem travamento.
Durante anos, os proprietários de Dymo pensaram que suas impressoras poderiam usar qualquer etiqueta. Embora alguns varejistas terceirizados tenham adicionado avisos sobre esse bloqueio de etiquetas, os maiores varejistas não estão seguindo o exemplo - em vez disso, seus clientes estão alertando uns aos outros sobre isca e troca .
A julgar pelas reações on-line, fica claro que os clientes da Dymo estão chateados. Alguns se reuniram em discussões técnicas sobre como a medida pode ser derrotada, mas até agora nenhum fornecedor interveio para oferecer uma ferramenta de jailbreak que permite modificar o fabricante de etiquetas para seu benefício, não os acionistas da Dymo.
Há uma boa razão para isso: a lei de direitos autorais dos EUA dá à Dymo uma ferramenta poderosa para intimidar os concorrentes comerciais que nos ajudam a escapar da prisão da rotulagem. A Seção 1201 da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital expõe esses concorrentes a US$ 500.000 em multas e cinco anos de prisão por vender ferramentas para contornar “controles de acesso” em obras protegidas por direitos autorais, como o firmware das impressoras Dymo. Embora não esteja claro se um juiz decidirá a favor da Dymo, poucos operadores comerciais estão dispostos a se arriscar quando as apostas são tão altas. É por isso que nós processado para derrubar a Seção 1201.
A ação legal é lenta, e ideias ruins podem se espalhar pela indústria como um vírus. Até agora, apenas a Dymo colocou o DRM no papel. Seus concorrentes, como Zebra e MFLabel, ainda fabricam impressoras que permitem que você decida quais etiquetas comprar.
Essas impressoras não são baratas - de US$ 110 a US$ 120 -, mas também não são tão caras que representem a maior parte dos custos operacionais de possuir uma. Durante a vida útil de uma dessas impressoras, você provavelmente gastará muito mais em etiquetas do que na impressora.
Isso significa que os proprietários do Dymo 550 e (Dymo 5XL) seriam sábios em descartá-los e comprar um modelo concorrente de um concorrente. Mesmo se você pagar o custo de um produto Dymo, ainda economizará dinheiro a longo prazo.
A Dymo está tentando algo sem precedentes. O DRM no papel é uma ideia terrível e abusiva que todos devemos evitar. A Dymo está apostando que aqueles tentados a comprar seu modelo mais recente darão de ombros e aceitarão. Mas não precisamos. A Dymo é altamente competitiva e vulnerável à má publicidade. Este é um daqueles raros momentos em que um plano terrível está se formando, e temos a chance de executá-lo em nossos corações antes que ressurja.
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Hora da postagem: Mar-07-2022